XonCode Servis Takip — teknik servis takip programı
Kâğıt fiş, Excel ve WhatsApp mesajları arasında kaybolan servis işlerini tek ekranda toplar. Cihaz kabulünden teslime, parçadan tahsilata kadar.
Güne bakınca neyin acil olduğunu görün
Açık işler, teslime hazır cihazlar, geciken randevular ve kritik stok tek bakışta. Bu ayın geliri, gideri ve net kârı hemen yanında.
Her cihazın nerede olduğu belli
Fiş no, müşteri, telefon ya da seri no ile arayın. Renkli durum şeritleri ve “2 gün gecikti” uyarılarıyla hiçbir iş gözden kaçmaz. Satıra tıklamanız yeter.
Dijital iş emri, gerçek bir fiş gibi
İşçilik ve parça ekleyin; parça stoktan kendiliğinden düşsün. Tabletten müşteri imzası alın, QR kodlu A4 servis formunu ve cihaz etiketini yazdırın, tahsilatı tek tıkla işleyin.
Ay sonunda tahmin değil, rakam
Gelir–gider, parça kârı, teknisyen performansı, en çok gelen cihazlar. İstediğiniz raporu Excel’e aktarın.
“Cihazım ne oldu?” telefonları biter
Müşteriniz fişteki QR kodu okutup cihazının hangi aşamada olduğunu, ücretini ve tahmini teslim tarihini kendisi görür. Durum değişince SMS ya da WhatsApp ile haber alır.
Teknik servis takip programında olması gerekenler
İş emri takibi ve servis kaydı
Cihaz, arıza, aksesuar, garanti, teknisyen ataması ve durum geçmişiyle servis fişi.
Müşteri imzası
Teslimde tablet ya da telefondan dokunmatik imza.
Müşteri takibi ve QR
Müşteri geçmişi sizde; müşteri de giriş yapmadan cihazının durumunu QR ile görür.
SMS, e-posta, WhatsApp
Hazır şablonlar; durum değişince otomatik bildirim.
Stok ve yedek parça
Barkod, raf yeri, kritik stok uyarısı, otomatik düşüm.
Cari, veresiye, kasa
Tahsilat makbuzu, borç takibi, gelir–gider.
Raporlar ve Excel
Kâr–zarar, teknisyen performansı, cihaz istatistiği.
Roller ve yetkiler
Teknisyen kasayı görmez; kim neyi görür siz seçersiniz.
Okumak yerine deneyin.
Kayıt yok, kart bilgisi yok. 7 gün boyunca her şey sizin.